Tham khảo

Điều khoản và Chính sách của 69vn1

Chúng tôi xây dựng 69vn1 dựa trên tính minh bạch và tuân thủ. Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, mỗi tài khoản của bạn và dữ…

Điều khoản Sử dụngChính sách Dữ liệuQuyền người chơiHỗ trợ Tài khoản
69vn1 Điều khoản và Chính sách của 69vn1
LIÊN HỆ VÀ HỖ TRỢ

Cách liên hệ với chúng tôi về pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, dữ liệu cá nhân hoặc quyền của mình, hãy liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi sẵn sàng trả lời bằng tiếng Việt qua email hoặc trực tiếp trên tài khoản của bạn. Nếu bạn muốn xóa dữ liệu, thay đổi cài đặt quyền riêng tư hoặc có vấn đề về tài khoản, vui lòng yêu cầu và chúng tôi sẽ phản hồi ngay lập tức.

Đội hỗ trợ online

Email Hỗ trợ

Gửi yêu cầu pháp lý, khiếu nại hoặc yêu cầu truy cập dữ liệu đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ.

Chat Trực tiếp

Trò chuyện với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt từ tài khoản của bạn. Họ có thể giúp bạn hiểu các điều khoản hoặc xử lý yêu cầu về tài khoản ngay lập tức.

Trung tâm Tài khoản

Vào phần Cài đặt trong tài khoản của bạn để xem và quản lý cài đặt quyền riêng tư, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc cập nhật thông tin liên hệ.

BẢO VỆ DỮ LIỆU VÀ AN TOÀN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và quyền riêng tư của bạn

Tài khoản 69vn1 của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác minh hai lớp.

Mã hóa SSL

Tất cả giao dịch và dữ liệu cá nhân được mã hóa SSL 256-bit. Thông tin thanh toán của bạn không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thô.

Xác minh Tài khoản

Khi đăng nhập, bạn được yêu cầu xác minh thông tin của mình. Điều này bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Quyền Truy cập Dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 69vn1 lưu trữ về bạn, bao gồm lịch sử thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Xóa Dữ liệu

Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan của bạn bất kỳ lúc nào. Chúng tôi sẽ xóa thông tin không cần thiết trong vòng 30 ngày.

Không Chia Sẻ Bên Thứ Ba

Chúng tôi không bán hoặc cho phép các bên thứ ba quảng cáo sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn mà không có sự đồng ý rõ ràng.

Cookie và Theo Dõi

69vn1 sử dụng cookie để nhớ tài khoản và cài đặt của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể không hoạt động bình thường.

Câu hỏi về pháp lý và quyền của bạn

Truy cập 69vn1 phụ thuộc vào pháp luật địa phương và các khu vực được hỗ trợ. Bạn chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng 69vn1 không vi phạm luật pháp tại nơi bạn ở. Nếu không chắc chắn, hãy kiểm tra luật pháp địa phương của bạn trước khi đăng ký.

Bạn cần cung cấp tên, số điện thoại, email và thông tin xác minh danh tính. Những thông tin này được sử dụng để xác minh rằng bạn là chủ sở hữu hợp pháp của tài khoản và để tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được yêu cầu khi bạn nạp tiền.

Liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi qua email hoặc chat trực tiếp và yêu cầu 'Quyền Truy cập Dữ liệu'. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn một bản sao của tất cả dữ liệu cá nhân, giao dịch và lịch sử thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn trong vòng 7 ngày.

Có. Yêu cầu xóa tài khoản trong phần Cài đặt hoặc liên hệ với hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân không cần thiết trong vòng 30 ngày. Ghi chép lịch sử giao dịch có thể được giữ lại để tuân thủ luật pháp.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc bạn cho phép rõ ràng. Chúng tôi không bán hoặc cho phép các bên thứ ba quảng cáo sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn. Dữ liệu thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn được xử lý trực tiếp và không được chia sẻ ngoài mục đích xác minh giao dịch.

Có, bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, một số tính năng như ghi nhớ tài khoản hoặc cài đặt cá nhân có thể không hoạt động bình thường nếu cookie bị tắt.

Liên hệ ngay với đội hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc email. Thay đổi mật khẩu của bạn ngay lập tức trong phần Cài đặt. Chúng tôi sẽ xem xét hoạt động tài khoản của bạn và bảo vệ nó khỏi thêm truy cập trái phép.